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Carte perdue / volée ?

Qui contacter en cas de perte ou de vol de ma carte Visa?

Ce qu'il est conseillé de faire :

Contactez immédiatement votre agence bancaire ou composez le numéro de téléphone qui vous a été communiqué pour mettre votre carte en opposition (ces informations sont disponibles auprès de votre conseiller bancaire).

A défaut, si vous êtes :

  • En France, composez le 0 892 705 705, serveur interbancaire pour la mise en opposition des Cartes Bancaires,
  • A l’étranger, selon votre pays de séjour, composez le n° de téléphone que vous trouverez dans la liste des centres locaux d'opposition Visa. (Rubrique nommée Visa Global Card Assistance Service contacts.)

Dans le cas où votre pays de destination ne figurerait pas dans cette liste, composez, en PCV (Collect Call), le numéro Visa aux Etats-Unis : + 001 303 967 1096.

En cas de vol de votre carte, faites la déclaration de vol auprès des autorités compétentes.

Confirmez le plus rapidement possible, par lettre recommandée, la disparition de votre carte à votre agence en y joignant le récépissé de déclaration de vol.